РЕЖИМ РАБОТЫ

Консультации юристов по телефону "горячей линии" 73-79-11:
С понедельника по пятницу
с 8:00 до 17:00

Единая диспетчерская служба «05»:
Время работы - круглосуточно

Обращения принимаются по номерам телефонов горячих линий 05, 73-79-11
Консультации юристов на личном приеме:
С понедельника по пятницу с
8:00 до 17:00

Среда: неприемный день
Выходные: суббота и воскресенье.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАКРЫТЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

  • 12.03.2024 16:40:34
    #1503428
    Описание обращения:
    Ульяновскводоканал проводит свои "работы" На Опытном поле уже месяц, первый раз 4.03.2024 наш дом затопило из-за их халатной работы, затопило двор, огород, сарай, баню, сени жилого дома, пострадали материальные ценности, которые находились в сарае. Сейчас прошла ровно неделя и 12.03.2024 нас снова затопило полностью весь двор, сарай, сени, снова воды по колено, в доме на данный момент находится 2-е маленьких несовершеннолетних детей. Прошу обратить внимание губернатора на данные действия водоканала. Прошу наказать всех лиц, в том числе начальника водоканала в халатном отношении к работе! Таких "работников" надо увольнять по статье.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, 03.03.2024 поступила заявка об утечке воды в районе ул. Вольная-Национальная. После ограничения водоснабжения и выполнения работ по устранению аварийной ситуации на водопроводе, сотрудниками УМУП "Ульяновскводоканал" были предприняты меры по откачке воды и уборке наледи со двора заявителя. 12.03.2024 произошел прорыв на водопроводе по ул. Вольной. Работники УМУП "Ульяновскводоканал" стали незамедлительно принимать меры по откачке воды с территории дома. Подтопление надворных построек было вызвано ненадлежащей герметизацией цоколя дома, содержания придомовой территории и отсутствия водоотводящих путей.
  • 04.03.2024 10:35:16
    #1501201
    Описание обращения:
    Просьба НАВСЕГДА ликвидировать несанкционированную (стихийную) торговлю около дома ул. Рябикова 60А и 60, которая запрещена по Закону, но продолжает существовать ежедневно, прекратить это безобразие! Сплошной грязный рынок, раскиданные коробки, ящики, торговля прямо с земли, на тротуаре, заняли пешеходную зону - невозможно пройти по тротуару с колясками. Чувствуют себя безнаказанно, потому что власти не применяют к ним никаких действий.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, специалистами администрации Засвияжского района администрации города Ульяновска осуществлен выезд на место. В результате выезда были составлены протоколы об административном правонарушении.
  • 28.02.2024 16:45:41
    #1499995
    Описание обращения:
    Жители дома уже многие годы мучаются с канализацией. Постоянно течет через верх и стекает в березовую рощу. Запах во дворе ужасный. Детей у нас в доме очень много. В основном одна молодежь. Все нюхаем канализационные сбросы. Обращались уже куда только можно. Все только отписываются. Помогите нам уже кто нибудь пожалуйста.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, 13.02.2024 УМУП "Ульяновскводоканал" оказал услугу по приведению участка наружной канализационной сети пос. Городская усадьба в удовлетворительное состояние, работа КНС была возобновлена. По состоянию на 29.02.2024 водоотведение пос. Городская усадьба осуществляется, жалоб и обращений нет.
  • 27.02.2024 13:11:39
    #1499454
    Описание обращения:
    Второй день в квартире полностью отсутствует отопление! Многочисленные звонки в ЖЭУ, аварийную службу ничего не дали. На улице зима, ночная температура минус 17!!! Как находиться в неотапливаемом помещении?! Примите меры! Рановато отключать!
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, в МКД №34 по ул. Кузоватовской произведено обследование, система теплоснабжения в доме работает в штатном режиме, температура воздуха в помещении квартиры №33 соответствует санитарным нормам.
  • 26.02.2024 23:08:08
    #1499269
    Описание обращения:
    Добрый день! Я житель дома 68 по ул. Пушкарева, с торца дома я за свой счет вызвал трактор для уборки снега с парковки, через пару дней УК или другие деятели, с дворой территории дома 20 по ул. Артёма сдвинули весь снег на наше парковочное место. Прошу вас исправить данную ситуацию.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, придомовая территория по ул. Пушкарева, д. 68 находится в нормативном состоянии. Заездные карманы (стоянка) очищены. Вывоз снега с придомовой территории МКД будет производиться по согласованию с председателем Совета дома.
  • 26.02.2024 23:07:42
    #1499268
    Описание обращения:
    Добрый день! Я житель дома 68 по ул. Пушкарева, с торца дома я за свой счет вызвал трактор для уборки снега с парковки, через пару дней УК или другие деятели, с дворой территории дома 20 по ул. Артёма сдвинули весь снег на наше парковочное место. Прошу вас исправить данную ситуацию.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, придомовая территория по ул. Пушкарева, д. 68 находится в нормативном состоянии. Заездные карманы (стоянка) очищены. Вывоз снега с придомовой территории МКД будет производиться по согласованию с председателем Совета дома.
  • 19.02.2024 16:04:21
    #1497185
    Описание обращения:
    Добрый день!Когда будет произведена уборка театрального сквера перед Драматическим театром от снега.
    Принятые меры:
    В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение переадресовано в уполномоченный орган для рассмотрения в соответствии с компетенцией.
  • 18.02.2024 16:45:25
    #1496707
    Описание обращения:
    Добрый день! Управляющая компания (ООО «УК Симбирцит») в ответ на наши устные и письменное Заявление об очистке кровли нашего дома, от снега и наледи произвела расчёт затрат, выставила смету и намерена списать сумму со строки «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ». Вопрос: - Может ли УК затраты на Очистку кровли дома от снега и наледи списывать со строки «ТЕКУЩИЙ РЕМОНТ»? - Не является ли это нарушением законодательства?
    Принятые меры:
    В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение переадресовано в уполномоченный орган для рассмотрения в соответствии с компетенцией.
  • 18.02.2024 08:15:07
    #1496623
    Описание обращения:
    Здравствуйте. Необходимо расчистить пешеходный переход от снега. Перекрёсток улиц Роза Люксембург Симбирская
    Принятые меры:
    В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение переадресовано в уполномоченный орган для рассмотрения в соответствии с компетенцией.
  • 16.02.2024 10:12:00
    #1496102
    Описание обращения:
    Добрый день! После обращения 14.02.2024 г.на неудовлетворительное состояние дороги перед контейнерной площадкой для сбора ТБО по ул.Минаева, 40,42,44- 15.02.2024 г.трактором немного расширена часть дороги перед контейнерами.Но по-прежнему до ума не доведёно, также трудно подняться на возвышенность к бакам.Неужели исполнители не видят,что проблема не решена? Почему никто не контролирует исполнение? Есть хороший пример площадки для приёма ТБО - напротив облпрокуратуры на ул.Ж.Дивизии,там всё предусмотрено для людей.
    Принятые меры:
    В соответствии с частью 3 статьи 8 Федерального закона от 02.05.2006г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Ваше обращение переадресовано в уполномоченный орган для рассмотрения в соответствии с компетенцией.

РЕЙТИНГ УК

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Рейтинг УК водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


ОБЩЕСТВЕННЫЕ СОВЕТЫ

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Общественные советы водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


ШКОЛА ГРАМОТНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Школа грамотного потребителя водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


Мобильная приёмная

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Мобильная приёмная водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.