-
17.03.2023 13:40:47
Описание обращения:
Тестовое сообщение
-
17.03.2023 08:29:42
Описание обращения:
Хочу поблагодарить за столь скорое рассмотрение моего обращения. Конечно это может просто совпадение, но все таки хочется думать, что не без участия ЦУГ. Я обращалась по поводу не возможности уехать на работу с ост. Заречная. Буквально на следующий день обстановка с общественным транспортом заметно изменилась в лучшую сторону. Вчера, сегодня можно поставить 4 из 5. Уехать возможно. Хотелось бы чтобы так и было, а не изменилось в худшую сторону через неделю. Благодарю
Принятые меры:
заявка выполнена
-
16.03.2023 12:50:30
Описание обращения:
Добрый день.
Была на приёме юриста Крайнова 15.03.2023 в 14:30, нужна была консультация по предвзятому отношению ТСЖ Ёлочка в адрес моего лица и невыполнения своих обязательств перед жильцами, в ответ юрист мне посоветовал просто переехать,спасибо за содействие,к вам идут за помощью и не получают ее!
Принятые меры:
Уважаемая Елена Вячеславовна! В ходе личного приёма вам была оказана бесплатная юридическая консультация по вопросам жилищно-коммунального хозяйства. Вопросы личных неприязненных отношений между жильцами и представителями управляющих организаций на законодательном уровне не регулируется. В случае возникновения дополнительных вопросов, связанных с ненадлежащим управлением Вашего многоквартирного дома Вы вправе обратиться к другому специалисту. Приносим извинения за возникшее недопонимание.
-
13.03.2023 15:48:13
Описание обращения:
Большое спасибо за то, что на ул. Заречной вдоль бетонной дороги от 35 до 2 дома наконец-то горят лампы. Даже светодиодные. Очень рады. Это просто праздник какой-то. Очень благодарны!! Ждали лет 20. Дождались
Принятые меры:
Проблема устранена
-
13.03.2023 10:01:59
Описание обращения:
Добрый день, помогите пожалуйста.... Течёт крыша... В квартире стоят тазы,ведра Управляющая компания,, Добрый дом "Ватутина 14 отказывается принимать какие ли бо действия. Говорят, что ремонтируйте за свой счёт. Они, даже акт, не хотят приехать составить.... Что за халатное отношение ....
Принятые меры:
По данным ООО "УК "Добрый дом" собственниками помещений в многоквартирном доме №13 по адресу: г. Ульяновск, с. Лаишевка, ул. Советская, на общем собрании выбран способ управления предусмотренный пп.1 п.2 - "Непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме".
При осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственники помещений в данном доме лица, выполняющие работы и предоставляющие услуги, несут ответственность перед собственниками помещений за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами.
В соответствии с решением общего собрания, между ООО "УК "Добрый дом" и собственниками заключен договор от 01.05.2019г. на оказание ряда услуг в пределах фактического объема собранных собственниками средств. Проведение работ по текущему ремонту общего имущества данным договором не предусмотрено.
В связи с избранным собственниками способом управления, объем работ и услуг по договору собственники определяют самостоятельно, в том числе вправе привлекать подрядную организацию или несколько не связанным подрядчиков для выполнения необходимого объема работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, на согласованных сторонами условия.
Согласно данным размещенным на сайте "Реформа ЖКХ" капитальный ремонт общего имущества данного жилого дома по Региональной программе капитального ремонта запланирован на 2039-2041 годы.
-
07.03.2023 18:35:07
Описание обращения:
УК Рубин абсолютно не справляется со взятыми на себя обязательствами перед жильцами в части содержания жилья и придомовой территории.
В частности, происходит вопиющая ситуация с вывозом мусора из контейнеров. УК Рубин крайне редко делает заявки в ООО «ЭКОСТАНДАРТ», чтобы те в свою очередь вывозили накопившийся мусор. В связи с этим, вся прилегающая территория домов по адресам М.Устинова 36, 38, 40,42 представляет из себя одну большую свалку.
Принятые меры:
По данным ООО "УК Экостандарт" вывоз твердых коммунальных отходов с контейнерных площадок по адресу пр. Маршала Устинова, д. 36 и д. 40 осуществляется по графику в соответствии с периодичностью, установленной СанПиН 2.1.3684-21 "Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", а именно ТКО при температуре плюс 5 градусов и выше вывозится ежедневно, при температуре плюс 4 градуса и ниже - через день, крупногабаритные отходы при температуре плюс 5 градусов и выше - не реже чем 1 час в 7 дней, при температуре плюс 4 градуса и ниже - не реже 1 раза в 10 дней. Нарушения графика вывоза ТБО отсутствуют.
При осмотре контейнерных площадок по адресу пр. Маршала Устинова, д. 36 и д. 40 наличие свалок вокруг не обнаружено.
-
06.03.2023 12:01:54
Описание обращения:
Заявка № 1364887 не выполнена. На 06.40 утра 06.03.2023 Внутридворовое освещение отсутствует!!!! Его так и нет с 24 февраля.
Принятые меры:
По данным МБУ "Горсвет" проведены ремонтно-восстановительные работы в сетях наружного освещения по указанному адресу. В настоящее время сети наружного освещения находятся в исправном состоянии.
-
01.03.2023 08:24:22
Описание обращения:
Добрый день. Прошу посодействовать в вопросе об освещение на пр-т Врача Сурова 35. Сначала фонари моргали, теперь и вовсе не горят! Дети ходят по утрам в темноте в школу, на улице гололед. Очень травматично. Прошу ответ дать на электронную почту.
Принятые меры:
По данным МБУ "Горсвет" планируется проведение ремонтно-восстановительных работ. Срок выполнения 17.03.2023г.
-
28.02.2023 18:22:45
Описание обращения:
28.02.2023 года в 16:08 мне на электронную почту было направлено письмо компанией ООО Домофонд, о том что компания добросовестно производит уборку придомовой территории. Так же прислали акт, так понимаю что зафиксированный Вашим сотрудником. Так же ранее в моей заявке было указано о просьбе расчистить ливневку у 3 подьезда. Прошу Вас зарегистрировать новую заявку, на основании того что ливневка не рассчищена, тротуар от 3 подъезда до торца дома, который вперёд к 5 подъезду не расчишен. Фото прилогаю. Фото сделаны после письма, который поступил от компании.
Принятые меры:
По данным ООО "Домофонд" возложенные на себя обязательства исполняются надлежащим образом. Произведена повторная ревизия придомовой территории на предмет наличия снега и наледи, а также штатного функционирования ливневой канализации. В результате проверки было установлено отсутствие снега и наледи на придомовой территории, а ливневая канализация работает штатно.
-
27.02.2023 11:28:04
Описание обращения:
С 24 февраля нет внутридворового освещения по ул. Рябикова, дом 45. Ранее ремонт освещения был произведён 15 февраля. (Освещение было 9 дней).
Принятые меры:
По данным МБУ "Горсвет" проведены ремонтно-восстановительные работы в сетях наружного освещения по указанному адресу. В настоящее время сети наружного освещения находятся в исправном состоянии.
