РЕЖИМ РАБОТЫ

Консультации юристов по телефону "горячей линии" 73-79-11:
С понедельника по пятницу
с 8:00 до 17:00

Единая диспетчерская служба «05»:
Время работы - круглосуточно

Обращения принимаются по номерам телефонов горячих линий 05, 73-79-11
Консультации юристов на личном приеме:
С понедельника по пятницу с
8:00 до 17:00

Среда: неприемный день
Выходные: суббота и воскресенье.

ПОСЛЕДНИЕ ЗАКРЫТЫЕ ОБРАЩЕНИЯ

  • 15.02.2024 16:37:06
    #1495935
    Описание обращения:
    Здравствуйте! Хочу обратиться к Вам с ЖАЛОБОЙ! У всех жителей нашего 7 подъезда по адресу Рябикова, дом 112 уже очень давно вызывает возмущение и негодование нарушение пожаробезопасности в нашем МКД! Просим срочно принять меры и навести порядок, 7 подъезд под лестницей на 1 этаже НЕЗАКОННО оборудована и закрыта для общего пользования кладовка с неизвестным содержимым! Никаких правовых документов нет, пользуются ей жильцы 92 квартиры, устроили свинарник и вонь в подъезде, так еще и незаконно заняли общую площадь МКД! Никакого контроля нет, просим решить нашу проблему и навести порядок в нашем доме! Иначе будем жаловаться в вышестоящие контролирующие органы!!!
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, в подъезде дома №112 по ул. Рябикова произведено обследование. По факту складирования личных вещей, управляющей организацией в адрес собственника личных вещей направлено предписание на устранение нарушений.
  • 12.02.2024 14:25:46
    #1494632
    Описание обращения:
    Подскажите, куда обращаться по вопросу проведения в подъезде текущего ремонта? В 2023г. были заменены старые деревянные оконные рамы на новые пластиковые. В подъезде требуется ремонт потолков и стен, их нужно хотя бы покрасить. В мусорокамере и при входе в подъезд старые двери. Дом состоит из 3 подъездов, огромных ресурсов на его ремонт не потребуется. В соседних многоквартирных домах гораздо большего размера уже по несколько раз проводилась покраска стен в подъездах. Помогите, пожалуйста, хочется жить в чистом и уютном доме.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, ввиду того, что собственниками помещений в многоквартирном доме №16 по бульвару Киевскому самостоятельно не утвержден перечень и размер платы по содержанию и текущему ремонту общего имущества на 2024 г., размер платы по содержанию и текущему ремонту был увеличен на процент инфляции, соответственно действует аварийный перечень работ по текущему ремонту. Проведение работ по косметическому ремонту подъезда возможно по решению общего собрания.
  • 09.02.2024 08:39:58
    #1493642
    Описание обращения:
    С 8 февраля отсутствует уличное освещение по ул. Рябикова от 27 до 61 домов.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, сотрудниками МБУ "Горсвет" проведены работы по восстановлению наружного освещения от дома №27 до дома №61 по улице Рябикова. В настоящее время сети наружного освещения, обслуживаемые МБУ "Горсвет", находятся в исправном состоянии.
  • 09.02.2024 08:36:59
    #1493638
    Описание обращения:
    С 19.00 8 февраля нет внутридворового освещения по ул. Рябикова, дом 45.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, сотрудниками МБУ "Горсвет" проведены работы по восстановлению наружного освещения вблизи дома №45 по улице Рябикова. В настоящее время сети наружного освещения, обслуживаемые МБУ "Горсвет", находятся в исправном состоянии.
  • 08.02.2024 11:23:53
    #1493270
    Описание обращения:
    Крик души уже! Здание клиники "Нева" по адресу пр-кт Ленинского Комсомола 35 А. Сосульки висят, снег на голову с крыши падает и никому нет дела! Куда только уже не писали,действий никаких! Парковку и тротуар не обслуживают! Деньги гребут лопатой, а о людях совсем не заботятся! Страшно ходить около этого здания!
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, администрацией Заволжского района администрации города Ульяновска повторно направлено письмо собственнику здания с указанием на необходимость своевременной очистки прилегающей территории от снега и наледи. Кроме того, в связи с неисполнением требований Правил благоустройства МО "город Ульяновск", было направлено письмо в управление административно-технического контроля администрации города Ульяновска с просьбой привлечь к административной ответственности собственника указанного здания.
  • 02.02.2024 19:24:44
    #1490528
    Описание обращения:
    Здравствуйте, 4 день течет с крыши дома номер 23 по ул.Октябрьской, в квартиры номер 57,53, управляющая компания Фортком ничего не предпринимает по устранению проблемы,на постоянные звонки к ним только слышим отговорки по типу заявка принята ждите,устали жить с мокрыми тряпками на полу, и постоянным сливом води с натяжного потолка.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, факт пролития жилых помещений зафиксирован, путем составления акта. Силами обслуживающей организации, в целях минимизации протечки, выполнены работы по очистке крыши от снега. Также получена информация, что ремонт кровли по месту расположения подъезда №3 включен в план работ на весенний период 2024 года.
  • 02.02.2024 15:38:58
    #1490440
    Описание обращения:
    На ул. Невского при движении в сторону ул. Промышленной, перед перекрестком с ул. Стасова открытый люк уже неделю! Он прикрыт деревянной доской и создает затор для автомобилей. Прошу принять меры
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, колодец по ул. Невского, перед перекрестком с ул. Стасова, закрыт работниками Засвияжского РЭУ УМУП "Ульяновскводоканал".
  • 01.02.2024 21:34:47
    #1490045
    Описание обращения:
    Здравствуйте. Ужасное состояние пешеходных дорожек во дворе б-р Архитекторов, дом 15. Снег не чистился, так как дворник был на больничном. При этом управляющая компания не приняла никаких мер для устранения последствий снегопадов. В результате жителям даже а подъездам пройти целая проблема, с колясками, с маленькими детьми. Сейчас снег стал рыхлым и ходить всем стало ещё тяжелее. УК своевременно получает оплату услуг, но фактически услугине оказываются. Просим оказать содействие в решении данной проблемы, чтобы двор был в надлежащем состоянии.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, придомовая территория дома №15 по бульвару Архитекторов в г. Ульяновске очищена от снега.
  • 31.01.2024 13:35:58
    #1489291
    Описание обращения:
    Здравствуйте. Обращаюсь ПОВТОРНО. Из крана ГВС течет вода, которую можно не разбавлять холодной. Возрастание расход ГВС. Управляющая компания не реагирует. Ситуация постоянная. Прошу принять меры. Планирую пойти на личный прием к мэру.
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, сотрудники ООО "КПД-2 Жилсервис" связались с заявителем. В ходе беседы, заявитель пояснила, что в настоящее время претензий к качеству услуги ГВС не имеет, доступ в жилое помещение с целью осмотра системы водоснабжения и замера температуры поступающей горячей воды предоставить отказалась.
  • 31.01.2024 00:33:43
    #1488954
    Описание обращения:
    Здравствуйте! Из крана ГВС течет холодная вода. Такая ситуация не первый раз. Управляющая компания не реагирует оперативно. Прошу помочь в решении данного вопроса. Спасибо
    Принятые меры:
    Согласно ответу на обращение, сотрудники ООО "КПД-2 Жилсервис" связались с заявителем. В ходе беседы, заявитель пояснила, что в настоящее время претензий к качеству услуги ГВС не имеет, доступ в жилое помещение с целью осмотра системы водоснабжения и замера температуры поступающей горячей воды предоставить отказалась.

РЕЙТИНГ УК

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Рейтинг УК водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


ОБЩЕСТВЕННЫЕ СОВЕТЫ

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Общественные советы водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


ШКОЛА ГРАМОТНОГО ПОТРЕБИТЕЛЯ

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Школа грамотного потребителя водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.


Мобильная приёмная

Целями создания учреждения является оказание услуг (выполнение работ) в целях обеспечения реализации предусмотренных законодательством Российской Федерации полномочий администрации города Ульяновска по организации в границах городского округа электро-, тепло-, газо- и Мобильная приёмная водоснабжения населения, водоотведения, создания условий для становления и развития территориального общественного самоуправления, просвещения граждан.