Комиссия за оплату жилищно-коммунальный услуг является, к сожалению, спутником любого жителя города, желающего внести свои деньги через банк. Где-то эта комиссия «спрятана», где-то её видно «невооруженным глазом».
Рассмотрим один, связанный с комиссией, случай.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю привлекло к административной ответственности одно ТСЖ которое включало в квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг требования об оплате комиссионного вознаграждения банку по переводу денежных средств и взимании указанной денежной суммы с потребителя и расценивая это как обман потребителей.
ТСЖ обжаловало данные действия Управления Роспотребнадзора в суде и дело выиграло, назначенный штраф отменили.
При этом суды всех инстанций (в том числе и Верховный Суд РФ - Определение Верховного Суда РФ от 20 ноября 2017 г. N 302-АД17-16618) исходили из отсутствия доказательств умышленного введения потребителя в заблуждение относительно размера соответствующей платы. Принимая во внимание протокол общего собрания, оплачивая жилищно-коммунальные услуги через банкомат и получив в следующем расчетном периоде квитанцию с указанием размера комиссии банка, потребитель был надлежащем образом извещен о необходимости уплаты данной комиссии в указанном товариществом размере.
Кроме того, суды указали, что потребитель вправе уплачивать коммунальные платежи наличными денежными средствами без комиссии, в том числе путем внесения наличных денежных средств исполнителю. Невозможность оплатить оказанные услуги непосредственно в кассу исполнителя путем внесения наличных денежных средств без комиссии товариществу не вменялась.
Таким образом, отметим, что взимание банком комиссии является, в целом, законным, ведь за услуги банка по переводу денег должен кто-то платить. А вот про то, что денежные средства можно вносить в саму управляющую компанию мало кто знает.