С начала этого года у жителей города Ульяновска появилась возможность направлять заявки по вопросам благоустройства и ЖКХ через мобильную приемную МБУ "Контакт-центр". Соответствующий программный продукт доступен для бесплатного скачивания в магазинах приложений App Store и Play Market.
В период с 01 по 15 ноября 2018 года через мобильную приемную поступило 11 обращений, в том числе:
- по вопросам благоустройства - 7 обращений;
- по жилищно-коммунальным вопросам - 4 обращения.
В настоящее время 9 обращений исполнены, 2 - находятся в работе.
Напомним, что данное приложение было созлано в рамках совершенствования деятельности по приему и обработке обращений граждан. Его функционал позволяет пользователям в любое время получить полезную информацию об изменениях жилищного законодательства и деятельности МБУ "Контакт-центр", его графике работы и контактах, отключениях коммунальных услуг в городе и записаться на личный приём к специалистам.С публичной офертой по использованию мобильной приемной Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: http://контакт73.рф/Events/MobileReception.