По средствам использования мобильного приложения в МБУ "Контакт-центр" поступают многочисленные обращения граждан по различным вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства. Так, в апреле 2018 года поступила жалоба от жителей Засвияжского района города Ульяновска по вопросу уборки территории от большого скопления мусора на территории детского садика "Волгарик" и жителей Железнодорожного района по вопросу уборки территории теплотрассы по ул. Варейкиса. В результате оперативного реагирования на поступившие заявки, заявленная территория была очищена в кротчайшие сроки. В связи с чем, в адрес МБУ "Контакт-центр" поступили письма с выражением благодарности за оказаную помощь.
