С 3 апреля 2018 года вступил в действие закон, предполагаюий возможность перехода к прямым договорам между собственниками жилья и поставщиками коммунальных ресурсов . «Плюсы» и «минусы» изменений, которые коснутся всех жителей многоквартирных домов, обсуждались 17 мая на заседании комитета Законодательного Собрания Ульяновской области по жилищной политике.

     Новый закон предоставил возможность жильцам обходиться в вопросах тепло-, водо- и электроснабжения без посредников. Правом заключения договоров напрямую могут воспользоваться собственники жилья. А ресурсоснабжающие организации также могут инициировать  прямые договоры, отказавшись в одностороннем порядке от сотрудничества с управляющей компанией при наличии задолженности за коммунальные ресурсы в размере двух и более среднемесячных платежей.

     На встрече заместитель директора МБУ «Контакт-центр» -начальник ЕДС 05 Алексей Евгеньевич Палибин предположил, с какими трудностями могут столкнуться жители в связи с принятым законом (возможный рост тарифов, отход от принципа «одного окна», разрастание бюрократического аппарата и проч.) и отметил, что, вместе с тем, к положительным сторонам следует отнести предоставление потребителям права выбора исполнителя услуг и оплаты, использование закона, как инструмента стабилизации финансово-хозяйственной деятельности управляющих организаций.

     По итогам заседания. замечания, озвученные представителем МБУ «Контакт-центр», включены в итоговый документ для направления его в  профильное министерство.