Делится воспоминаниями один из первых сотрудников "Контакт-центра" (ныне Председатель Ульяновской Городской Думы) Илья Ножечкин на своей страничке в Твиттере.
"Я помню, как сложно было в начале... Расходились по комнатам, тестировали операторов и консультантов, создавая стрессовые ситуации. Не было опыта, не хватало компьютеров и даже стульев, но служба заработала и стала популярной. В год уже более 25000 обращений, более 23 миллионов рублей перерасчётов и выполненных для потребителей работ, сотни выигранных судебных разбирательств, эффект от которых оценить в денежном выражении невозможно. Ведь есть даже случаи помощи восстановления в родительских правах и многое, многое другое."
Источник: https://t.co/vnea4QM75A