Жительница дома на улице Карла Маркса города Ульяновска отсудила у управляющей организации компенсацию морального вреда и штраф за ненадлежащее предоставление коммунальной услуги «Отопление».
В зимний период времени, начиная с 2016 года в квартире потребителя постоянно наблюдалась низкая температура воздуха. Так жительница обратилась к управляющей организации для составления акта, ненормативный температурный режим подтвердился, температура воздуха в ее квартире оставляла от 15 до 18,8 градусов.
Для составления претензионно - исковых документов жительница обратилась в МБУ «Центр управления городом», юристы составили ей исковое заявление о взыскании морального вреда, который она подала на управляющую организацию. В Ленинском районном суде г. Ульяновска она получила решение об отказе в удовлетворении ее исковых требований, на судебном заседании управляющая организация ссылалось на наличие деревянных окон на балконе её квартиры. Жительница посчитала указанное решение незаконным и необоснованным и подала апелляционную жалобу в Ульяновский областной суд. С выводами Ленинского районного суда г. Ульяновска судебная коллегия не согласилась и приняла новое решение, которым удовлетворила требования потребителя. С управляющей организации в пользу истца взыскали компенсацию морального вреда и штраф.