ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

  • Граждане и юридические лица свободны в заключении договора (ст. 421 ГК РФ).
  • Договор об оказании услуг должен быть заключен в письменной форме.
  • Потребителю должна быть предоставлена вся необходимая информация об услуге.
  • Если договор об оказании услуг был заключен без согласия потребителя и без оформления договора в письменной форме, потребитель вправе отказаться от договора.
  • В случае отказа в удовлетворении требования, потребитель вправе в судебном порядке требовать в том числе:
  • компенсацию морального вреда,
  • проценты за пользование чужими денежными средствами,
  • штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.