До заключения договора продавцом должна быть предоставлена потребителю следующая информация:
- об основных потребительских свойствах товара,
- об адресе (месте нахождения) продавца,
- о месте изготовления товара,
- о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя),
- о цене и об условиях приобретения товара и о его доставке,
- о сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке,
- о порядке оплаты товара и сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Продавец также доводит до потребителя информацию о форме и способах направления претензий. В случае если такая информация продавцом не представлена, потребитель вправе направить претензию в любой форме и любым способом.
При дистанционном способе продажи товара с использованием сети «Интернет» продавец обязан обеспечить возможность ознакомления потребителя с офертой путем ее размещения на сайте.
Владелец агрегатора на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» обязан довести до сведения потребителей следующую информацию:
- о себе и продавце (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы;
- государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.
Владелец агрегатора, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре или продавце, на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи с продавцом, несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации.