В МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» обратился житель дома №4 по улице III Интернационала города Ульяновска по вопросу незаконного выставления ОАО «Ульяновскэнерго» платы за индивидуальное потребление электроэнергии и электроэнергии, предоставленной на общедомовые нужды. Собственниками указанного дома заключен договор управления с управляющей организацией, в связи с чем исполнителем коммунальной услуги в данном случае является управляющая организация. Обращение в ОАО «Ульяновскэнерго» с требованием о прекращении выставления платы за индивидуальное потребление электроэнергии и электроэнергии, предоставленной на общедомовые нужды, было оставлено без удовлетворения.
В ходе личного приема юристом МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» заявителю было подготовлено исковое заявление. В последующем юрист МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» отстаивал интересы заявителя в суде.
Суд первой инстанции в удовлетворении исковых требований отказал.
В связи с указанным юристом МБУ «Контакт-центр при Главе города Ульяновска» заявителю была оказана помощь в составлении апелляционной жалобы с последующим представительством в судебном заседании.
Результатом судебного разбирательства стало частичное удовлетворение требований заявителя. Суд второй инстанции признал незаконными действия ОАО «Ульяновскэнерго» по начислению платы за электроэнергию, предоставленную на общедомовые нужды, и присудил взыскать с ОАО «Ульяновскэнерго» компенсацию морального вреда.