-
25.09.2023 12:24:44
Описание обращения:
Здравствуйте! Где можно найти ответы по отношению? Моему общению 1407147 уже месяц и с тех пор получен ответ "Обращение направлено в уполномоченный орган." И больше ни какой реакции и продвижения в этом направлении... Еще 3 года придётся ждать, чтобы дождаться ответа типа "мы ничего не можем сделать, спасибо за обращение"?
Принятые меры:
Заявителю были предоставлены разъяснения в ходе телефонного разговора 25.09.2023 г.
-
21.09.2023 20:22:56
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
21.09.2023 20:22:38
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
21.09.2023 17:31:59
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
19.09.2023 19:06:28
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
16.09.2023 17:01:46
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
16.09.2023 13:39:02
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
15.09.2023 11:14:58
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
14.09.2023 18:41:56
Описание обращения:
14.09.2023 в 18.50 на остановку «Драматический театр» подъехал маршрут 96 (номер авто: С408МР 73). Водитель не открыл двери салона, но были свободны передние места рядом с водителем. Девушка села и я села рядом. В этот момент водитель увидел двух других девушек стоящих на остановке, видимо его знакомые, и сказал чтобы мы вышли и освободили им место. (Не попросил, а именно обвинительным тоном сказал). При этом задние двери так и не открыл, хотя салон был не полный.
Хотелось бы отметить, что с нашей стороны никаких скандалов, хамства и пр. не было. Водитель просто остановился и сказал, что пока мы не освободим место он никуда не поедет.
Имеются свидетели, так как уезжали с работы и на остановке было много коллег, которые тоже в шоке над сложившейся ситуацией.
Очень неприятная ситуация как морально, так и физически т.к. + ко всему я беременна.
Принятые меры:
Согласно ответу, обращение направлено перевозчику ИП Замалетдинову Р.Р. для рассмотрения и организации работы с водительским составом по вопросам повышения культуры обслуживания, выполнения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании регулярных перевозок пассажиров.
-
13.09.2023 14:45:31
Описание обращения:
Оставила заявку 11 сентября в ук согласие, что хвс отсутствует напор, мыться невозможно. Прошло 3 дня - никто не звонит, не приходит, игнорируют
Принятые меры:
Согласно ответу на обращение, по заявке произведено обследование, при котором выявлено, что произошел засор фильтра на системе холодного водоснабжения. Произведена прочистка фильтра, фильтр находится в границах эксплуатационной ответственности собственника (пользователя) квартиры. Также, произведены замеры напора подачи холодной воды: на вводе - 4,5 кг/см2, в квартире на отпайке от стояка - 1,6 кв/см2. Данные параметры соответствуют нормативу.
