1. Обратиться в управляющую организацию с письменным заявлением с требованием составить акт о причинах пролива. (Все заявления и обращения следует составлять в двух экземплярах — для управляющей организации и для себя (на Вашем экземпляре должны поставить отметку о получении)). Обычно на это уходит около 2 дней.
  2. После получения акта о причинах пролива, следует обратиться в организацию, занимающуюся оценкой ущерба для составления отчёта об оценке.
  3. После получения отчёта об оценке — новое обращение в управляющую организацию с требованием возместить ущерб и иные убытки.
  4. Если результатов нет — обращаемся с иском в суд.